Ruská pošta - horká linka

Hotline Ruská pošta je služba vytvořená speciálně pro podporu uživatelů, přijímání odpovědí na jejich otázky a hledání východisek ze situací vyšší moci. Komunikace s provozovatelem je k dispozici všem ruským občanům, kteří jsou současnými nebo budoucími zákazníky poštovní služby.

Služba podpory je symbiózou automatické pomoci a poradenství zaměstnanců call centra. Specialisté společnosti jsou vždy v kontaktu, takže člověk může vytočit číslo a získat radu v případě zájmu. Pokud není možné kontaktovat operátora, jsou k dispozici další způsoby získávání informací - prostřednictvím chatu (funguje online) nebo e-mailem.

Hotline telefony Ruské pošty

Klienti mají k dispozici několik telefonních čísel horké linky Ruské pošty:

  1. 8-800-20-05-888 je bezplatné číslo dostupné nepřetržitě. Zadáním těchto čísel uživatel kontaktuje živou osobu, která je připravena poskytnout vysvětlení služeb poskytovaných společností. Po několika minutách klient problém vyřeší. Pokud není možné volat přímo, můžete napsat na online chat.
  2. 8-800-10-000-00 je další bezplatná metoda komunikace uvedená na oficiálních webových stránkách jako alternativa k online chatu. Tato služba je zdarma, pokud voláte z celé Ruské federace. Provozovatel poskytuje vysvětlení týkající se balíků zasílaných přes území Ruské federace. Pracovníci technické podpory rovněž přijímají žádosti o nekompetentnost zaměstnanců krajských úřadů.
  3. 8-800-20-050-55 je bezplatná telefonní linka pro zákazníky, kteří využili doručovací služby EMC. Operátoři poskytují vysvětlení nuancí spojených s urychleným doručením. Při volání z území Ruské federace nemusíte platit za hovor. Hlasový kontakt se zaměstnanci call centra je k dispozici 24 hodin denně.

Další telefony

Kromě čísel horké linky mají odesílatelé a příjemci k dispozici řadu dalších čísel:

  • +7-495-95-62-067 a + 7-495-95-69-951 - komunikace s hlavní kanceláří města Moskvy;
  • +7-495-95-69-962 - tiskové středisko organizace pro novináře a další zástupce médií;
  • +7-495-73-94-712 - linka pomoci určená k zanechávání stížností souvisejících s činnostmi podniku jako celku nebo jeho jednotlivých zaměstnanců;
  • +7-495-95-62-067 # 1616 - komunikace pro potenciální investory, kteří plánují v budoucnu interakci s poštovní organizací (z pohledu investování peněz do nových nebo stávajících projektů);
  • +7-495-95-62-067 # 2514 - řešení problémů souvisejících s interními informacemi.

Možnosti referenční pošty v Rusku

Když zavoláte na horkou linku 8-800-20-058-88, automatický hlas nabízí řadu možností aktivovaných v režimu tónu:

  1. Ve frontě pošty je více než pět lidí. Když stisknete číslo, systém vás vyzve k zanechání nároku.
  2. Příjem údajů o pohybu zásilky. Služba nabízí uvedení čísla odjezdu, po kterém jsou vydány údaje o poloze zásilky.
  3. Naplánovat data.
  4. Informace o finančních převodech.
  5. Další aspekty.

S touto a dalšími možnostmi podpory můžete:

  • podat stížnost zavoláním na horkou linku;
  • řešit problémy, pokud jde o doručení zásilky;
  • dávat doporučení ke zlepšení kvality služeb;
  • přijímat informace o umístění položky;
  • zjistit informace o registraci a autorizaci v uzavřené oblasti stránek (osobní účet Ruské pošty).
  • přijměte pomoc s dalšími zajímavými místy.

Zaměstnanec organizace poskytuje odpovědi v rámci kompetencí. Pokud volající ztratil číslo zásilky, informace o umístění zásilky se nevydávají. Specialista navíc nepomůže při vrácení peněz v případě nedodržení požadavků na zabalení zásilky..

Alternativní metody léčby

Pokud zákaznická podpora Ruské pošty neodpoví, můžete použít další možnosti komunikace:

  • online chat (prostřednictvím webových stránek nebo mobilní aplikace);

Použití těchto metod vám umožňuje vyřešit celou řadu problémů souvisejících s provozem poboček, sledováním pošty a poradenstvím v oblasti podnikových služeb. Zaměstnanci mají dostatečné kompetence a technické znalosti k tomu, aby vysvětlili vzniklé situace. Zkušenosti s využíváním služeb operátorů ukazují na zvýšení kvality služeb a vysokou úroveň podpory.

Čísla horkých linek pro všechny otázky Moskvanů během období koronavirů

Dny pracovního volna v Rusku byly prodlouženy do konce dubna. Přijímání občanů v mnoha odděleních je nyní pozastaveno, ale Moskvané, kteří jsou v izolaci, mají možnost získat potřebné informace a odvolat se telefonicky nebo online. Nabízíme vám seznam nejdůležitějších čísel, kde můžete získat odpovědi na otázky týkající se koronaviru, stěžovat si, pokud vás zaměstnavatel poslal na neplacenou dovolenou, nebo získat psychologickou pomoc..

Foto: Moskva 24 / Nikita Simonov

Kde volat jakékoli dotazy týkající se koronaviru

Aby bylo možné konzultovat s občany jakékoli otázky týkající se COVID-19, funguje horká linka města Moskva: +7 (495) 870-45-09. Zde vám řeknou o všech podrobnostech dodržování režimu vlastní izolace, poradí, kde se můžete nechat otestovat na koronavirus, a také uvedou počty služeb, které poskytují pomoc s dodávkou produktů, a zodpoví mnoho dalších otázek. Pracovní doba horké linky: 08: 00-21: 00 denně.

Rovněž nepřetržitě funguje informační linka o diagnostice a prevenci koronaviru: +7 (499) 251-83-00

Kde si stěžovat na zaměstnavatele, pokud vám odmítne zaplatit za dny strávené v izolaci

Pokud vás zaměstnavatel navzdory režimu izolace nutí do práce nebo odmítne platit za dny vašeho nuceného pobytu v režimu karantény / izolace, stěžujte si na Rospotrebnadzor.

Horká linka Rospotrebnadzor: +7 (800) 555-49-43
Webové stránky: https://www.rospotrebnadzor.ru/

Také pokud vás zaměstnavatel donutí čerpat dovolenou na vlastní náklady nebo vás pošle na „dočasnou dovolenou“ bez placení, můžete kontaktovat inspektorát práce.

Informace Ministerstvo práce: +7 (495) 870-67-00
Web: https://rosmintrud.ru/reception/form (zde můžete zanechat požadavek online)

Nahlásit zaměstnavatele, který nevyplácí mzdy, na státní zastupitelství nebo ho žalovat

Proti zaměstnavateli, který poruší podmínky pracovní smlouvy, můžete podat žalobu u městského nebo okresního soudu v místě žalovaného, ​​tj. U zaměstnavatele. Telefon moskevského městského soudu: +7 (495) 963-55-52.

Web: https://www.mos-gorsud.ru/ (zde vidíte telefony všech okresních soudů v Moskvě)
Internetový příjem Moskevské prokuratury: https://www.mosproc.ru/ipriem/ (zde můžete zanechat odvolání a obdržet odpověď v elektronické podobě)

Foto: Moskva 24 / Nikita Simonov

Pomoc s dodávkou potravin a léků starším lidem a lidem s chronickými chorobami

Pokud je nutné dodávat jídlo a řešit další každodenní problémy, mohou starší a chronicky nemocní Moskvané také zavolat na horkou linku moskevského ministerstva zdravotnictví +7 (495) 870-45-09. Na pomoc přijdou sociální pracovníci a dobrovolníci.

Toto číslo můžete také zavolat a doručit vám zdarma a zlevněné léky a lékařské výrobky. Služba je otevřena denně od 8:00 do 21:00.

Psychologická asistenční služba pro ty, pro které je těžké zažít izolaci

Moskevští psychologové jsou připraveni bezplatně podporovat ty, kteří pociťují emoční nepohodlí kvůli nutnosti dodržovat režim izolace nebo být v karanténě. Omezený prostor může vést ke strachu, podrážděnosti, častým změnám nálady a negativním reakcím na blízké.

Pro některé může i situace s pandemií koronaviru sama o sobě narušit klidné vnímání světa. Službu psychologické pomoci mohou zavolat také rodiče, kteří potřebují správně organizovat volný čas studenta a zároveň udržovat emoční rovnováhu celé rodiny.

Telefon psychologické asistenční služby v Moskvě: +7 (495) 150-54-45, denně - od 09:00 do 20:00
Web: https://msph.ru/ (zde se můžete zaregistrovat na bezplatnou online konzultaci)

Aplikace "Moskevské státní služby" pro platby za bydlení a komunální služby

Mnoho plateb Moskvané mohou provádět online, aniž by opustili domov. Prostřednictvím webových stránek nebo aplikace "Moskevské státní služby" máte možnost obdržet jednotný platební dokument, platit za bydlení a komunální služby, přenášet odečty vodoměrů a elektroměrů. Také na portálu můžete zaregistrovat hotovou kartu Moskvanů, získat informace pro případ evakuace vozidel a zaplatit pokutu za auto.

Můžete si stáhnout „Moskevské státní služby“ v App Store a Google Play. Pro autorizaci musíte uvést číslo mobilního telefonu a heslo. Pokud máte na mos.ru osobní účet se zadanými a ověřenými údaji, všechny informace se automaticky synchronizují s aplikací..

Moskvané vysvětlili hlavní aspekty režimu izolace

Moskevské úřady prodloužily omezení koronaviru do 1. května. Restaurace, kavárny, jídelny a další stravovací zařízení jsou dočasně uzavřeny.

Aby se zabránilo rozsáhlému šíření koronavirů, je pohyb občanů v Moskvě omezen. Je povoleno opustit byt pouze při žádosti o pohotovostní lékařskou péči, nákupu v nejbližším obchodě nebo lékárně.

Obyvatelům hlavního města je také povoleno venčit psa, vyhodit odpadky a v případě potřeby se pustit do práce. Současně je důležité udržovat vzdálenost 1,5 metru od ostatních lidí..

Horká linka Rospotrebnadzor coronavirus

Na bezplatné telefonní lince Rospotrebnadzor můžete volat kdekoli v zemi a konzultovat s odborníky. Technická podpora oddělení je vícejazyčná; rady můžete získat také v čínštině.

Na tomto telefonu můžete nejen klást otázky týkající se samotného koronaviru, hlásit špatný zdravotní stav, ale také hlásit podezřelé občany, kteří mohou být nakaženi..

Regionální telefony pro problémy s koronaviry

KrajTelefon
Centrální federální okruh
Moskva a Moskevská oblast8 (495) 870-45-09
Belgorodská oblast8 (4722) 34-10-28, 8 (4722) 51-31-98, 8 (800) 222-04-31
Brjanská oblast8 (4832) 72-18-21
Vladimirský region8 (4922) 45-10-70, 8-800-200-05-45
Voroněžská oblast8 (800) 201-59-78, 8 (4732) 12-64-42
Ivanovská oblast8 (4932) 327-329, 8 (4932) 23-08-85, 8 (4932) 23-86-50
Kaluga region* 040, 8 (4842) 55-40-76
Oblast Kostroma8 (4942) 31-68-58
Kurská oblast8 (4712) 58-71-86
Lipecká oblast8 (904) 288-18-42, 8 (800) -450-48-48
Region Oryol8 (800) 550-58-82, 8 (4862) 435-325
Rjazaňská oblast8 (4912) 506-487, 92-98-50, 92-98-30, 8 (800) 100-22-62
Smolenská oblast8 (4812) 27-10-95
Tambovský kraj8 (4752) 48-03-82, 8 (4752) 72-85-73
Tver region8-800-333-93-72
Tula region8 (4872) 55-55-50, 8 (4872) 55-55-50
Jaroslavská oblast8 (485) 73-26-95
Severozápadní federální okruh
Karelská republika8 (800) 200-29-28
Komi republika8 (800) 550-00-00, 8 (8212) 21-93-38
Arkhangelská oblast a NenAO8 (8182) 66-99-07
Vologodskaja oblast8 (8172) 71-27-20, 8 (8172) 71-65-44
Kaliningradská oblast8 (4012) 53-69-42
Leningradská oblast8 (931) 03.03.03, 8 (812) 679-60-03
Petrohrad8 (812) 635 55 64
Murmanská oblast8 (8152) 477 931
Novgorodská oblast971-110, 971-091, 8 (8162) 971-106
Pskovský region8 (8112) 29-98-39, 8 (800) 444-10-41
Jižní federální okruh
Republika Adygea8 (8772) 52-74-33, 57-11-84, 8 (8772) 56-04-06
Republika Kalmykia8 (84722) 3-86-29, 8 (84722) 4-10-75, 8 (84722) 3-55-48
Krymská republika a Sevastopol8 (978) 919-11-23
Krasnodarský kraj8 (800) 200-03-66, 8 (918) 677-49-89
Astrachaňská oblast8 (8512) 33-18-18, 8 (8512) 33-07-81, 8 (8512) 33-64-66
Volgogradská oblast24-88-00, 36-24-34, 03.03.03
Rostovská oblast8 (863) 251-06-12, 8 (800) 100-74-17
Severní kavkazský federální okruh
Republika Dagestán8 (8722) 69-19-52
Ingušská republika8 (800) 100-60-66, 8 (8734) 55-03-21, 8 (8732) 22-74-55, 8 (8732) 22-91-76, 8 (8732) 22-20-90, 8 (8732) 22-10-66
Kabardino-balkarská republika8 (8662) 40-54-85
Karachay-Cherkess Republic8 (800) 200-03-09
Republika Severní Osetie - Alania8 (867) 250-58-03, 8 (800) 301-20-68
Čečenská republika8 (8712) 29-41-88, 8 (989) 916-72-34, 8 (938) 989-07-58, 8 (963) 597-62-48
Stavropolská oblast8 (8652) 36-78-74, 8 (962) 448-59-80
Federální okruh Volha
Republika Baškortostán8 (347) 286-58-27, 8 (347) -279-91-20
Marijská republika8 (8362) 45-18-08
Republika Mordovia8 (8342) 24-02-52, 8 (8342) 24-16-89, 8 (8342) 24-62-68
Republika Tatarstán8 (843) 296-02-24, 8 (843) 231-20-70
Udmurtská republika8 (800) 100-24-47, 8 (3412) 57-01-89, 8 (3412) 22-23-07
Čuvašská republika8 (8352) 26-14-14, 8 (8352) 58-24-48, 8 (8352) 58-51-66, 8 (8352) 58-53-11
Permská oblast8 (342) 236-51-90
Kirovská oblast8 (800) 100-43-03, 8 (8332) 40-67-24, 8 (8332) 40-67-10
Region Nižnij Novgorod250-94-03, 8 (910) 397-41-28
Region Orenburg8 (3532) 44-23-54
Region Penza8 (800) 707-64-22, 8 (8412) 66-09-48
Region Samara8 (846) 307-77-77, 8 (846) 225-70-82
Saratovská oblast8 (800) 100-18-58, (8452) 20-83-08, 8 (8452) 22-81-56, 8 (8452) 39-38-73
Uljanovská oblast8 (800) 707-68-58
Uralský federální okres
Kurganská oblast8 (800) 100-45-04, 8 (3522) 46-16-65, 8 (3522) 25.03.03
Sverdlovská oblast8 (800) 555-49-43, 112
Oblast Ťumeň8 (904) 492-92-30, 8 (3452) 68-45-65, 8 (800) 250-30-91
Yamalo-Nenets Auth. okres8 (34922) 4-02-59, 8 (800) 100-03-12
Khanty-Mansi Auth. okres - Ugra8-800-350-4186
Čeljabinská oblast8 (351) 240-15-16
Sibiřský federální okruh
Burjatská republika8 (3012) 37-95-32
Tyva republika8 (933) 314-14-49, 8 (923) 590-13-23, 8 (923) 264-18-65
Republika Khakassia8 (3902) 305-811
Altajský region8 (3852) 66-54-27, 8 (3852) 24-32-51, 8 (800) 350-35-25
Transbaikalská oblast8 (3022) 21.03.03
Krasnojarská oblast8 (800) -100-56-53, 8 (391) 223-83-08, 112
Irkutská oblast8 (3952) 28-03-26, 8 (3952) 39-99-99
Kemerovo region8 (800) 700-03-09
Novosibirská oblast
Omskská oblast8 (3812) 32-60-26
Tomská oblast8 (3822) 516-616, 8 (800) 350-88-50
Dálný východní federální okruh
Republika Sakha (Jakutsko)8 (800) 550-21-24, 8 (800) 100-14-03
Kamčatka Krai8 (4152) 22-05-18, 8 (984) 160-54-13
Přímořský kraj8 (423) 260-50-98
Chabarovská oblast8 (4212) 27-47-70
Amurská oblast8 (4162) 20-20-20
Magadanská oblast8 (4132) 62-40-43
Sachalinská oblast8 (4242) 49-52-00
Židovská autonomní oblast8 (42622) 2-32-91
Autonomní oblast Čukotka8 (42722) 2-32-58, 8 (914) 533-46-00

8-800-555-49-43 - jediná telefonní horká linka společnosti Rospotrebnadzor na koronaviru

Telefony horkých linek Coronavirus - kde kontaktovat?

Souhrn:

Níže je uveden seznam horkých čísel, kde mohou obyvatelé požádat o pomoc související s koronaviry.

Jednotná horká linka pro koronaviry

Občané mohou získat odpovědi na všechny otázky týkající se pandemie koronavirů, příznaků COVID-19 a řady dalších otázek na telefonním čísle 8-800-2000-112.

Horká linka ministerstva zdravotnictví

Můžete se obrátit na všechny otázky týkající se práce lékařských organizací a koronavirů - 8 (800) 200-02-00.

Hotline Rostrud

V případě jakýchkoli dotazů od pracujících občanů nebo od vedoucích podniků ohledně dodržování pracovněprávních předpisů mohou obyvatelé Ruska získat potřebné informace na telefonním čísle 8-800-707-88-41.

Horká linka pro Moskvany

Chcete-li získat odpovědi na otázky týkající se infekce koronaviry, obyvatelé hlavního města mohou zavolat na číslo 800-707-88-41. Provozovatel bude hovořit o pravidlech dodržování režimu vlastní izolace, o místech, kde můžete podstoupit test na přítomnost koronavirů, a poskytne kontakty na služby dodávky potravin.

Obyvatelé Moskvy mohou obdržet informace týkající se diagnostiky infekce koronaviry na čísle +7 (499) 251-83-00.

Rospotrebnadzor linka

V případech, kdy zaměstnavatel nutí občana, aby navzdory zavedenému režimu vlastní izolace přišel na pracoviště, nebo odmítne za toto období platit peníze, mohou občané kontaktovat Rospotrebnadzor. K tomu musíte zavolat na +7 (800) 555-49-43.

Linka ministerstva práce

V případech, kdy vedoucí společnosti nutí občana odejít na neplacené volno nebo o víkendech bez placení za toto období, mohou občané kontaktovat inspektorát práce. Můžete zavolat organizaci na +7 (495) 870-67-00

Horká linka psychologické asistenční služby

Ne všichni občané Ruska dokážou odolat psychickému tlaku způsobenému šířením pandemie a zavedením povinného režimu izolace. Na pomoc přicházejí profesionální psychologové, kteří vám pomohou, když zavoláte na +7 (495) 150-54-45.

Hotline RNKB, číslo call centra

Horká linka RNKB PJSC byla vytvořena v roce 2014 na pomoc krymským klientům. Ruská národní obchodní banka přišla na Krym, aby nahradila ukrajinské banky a ukrajinské horké linky, a zavázala se sloužit fyzickým a právnickým osobám. Státní banka, provozuje 1,6 milionu občanů a 52 tisíc právnických osob. Odolává mezinárodním sankcím.

Služba zákaznické podpory poskytne širokou škálu konzultací: obecné informace a problémy konkrétního klienta, investora. Telefonní číslo technické podpory 8-800-234-27-27 funguje nepřetržitě 24/7.

Bezplatná horká linka z mobilu (klikatelná)

Telefonní číslo horké linky, operátor, stiskněte z mobilu:

Hovory na 8800 jsou zdarma z mobilních a pevných linek ruských operátorů. Chcete-li volat, aktivujte SIM kartu s kladným zůstatkem. Horké linky omezily čas rozhovoru s klientem, je účelnější řešit složité situace osobní návštěvou pobočky.

Telefonní číslo banky RNKB

Kromě horké linky RNKB volejte banku na čísla pevných linek měst.

  • Simferopol, hlavní provozní kancelář: +7 (3652) 550-500, na území Krymského poloostrova 0 (3652) 550-500
  • Moskva, v zahraničí +7 (495) 232-90-00, na území poloostrova 0 (495) 232-90-00

Síť obsahuje telefonní číslo 0-800-50-77-44, patří do Fondu na ochranu investorů z Ukrajiny a nepatří do RNKB.

Volejte pouze na ověřená čísla.

Odborná konzultace o využívání internetového bankovnictví, osobního účtu, internetových technologií klientské banky probíhá prostřednictvím telefonů výše, od pondělí do čtvrtka od 09.00-18.00, pátek do 16.45, oběd 13.00-13.45.

Jaké otázky mohou nebo nemohou být položeny

Šikovná technická podpora je připravena odpovědět na horkou linku nepřetržitě. Řada otázek není v kompetenci, pojďme si nastudovat co.

Nevolejte na horkou linku RNA s požadavky:

  • Výměna PIN kódu karty.
  • Žádost o převod peněz z účtu na běžný účet.
  • Otevření, zrušení osobního účtu.
  • Přijímání písemných žádostí.
  • Sladění odečtů měřičů a podobné problémy v oblasti bydlení a komunálních služeb.
  • Příjem důvěrných informací bez osobní přítomnosti.

Tyto problémy jsou řešeny pouze osobní přítomností v oddělení.

Provádějte informační hovory:

  • Proč neobdržíte na telefon SMS od RNKB o přijetí důchodu, platbách.
  • Jak změnit heslo ve vašem osobním účtu.
  • Informace o programu podpory malých podniků.
  • Objednávka vydání nové bankovní karty: kreditní, platová, osobní.
  • Oznámení o ztrátě karty a blokování.
  • Informace o podpůrné službě pro dlužníky, právnické osoby a další klienty.

Provozovatel může požádat zadané tajné slovo, například rodné příjmení matky

Nepoužívejte horkou linku pokaždé pro jednoduché otázky, použijte vyhledávání na webu - odpověď najdete rychleji. Chcete-li se spojit s konkrétním zaměstnancem, potřebujete znát číslo jeho pobočky. Používá se nejčastěji, když je spojení přerušeno během hovoru, takže pokud máte důležitou otázku, požádejte operátora předem o jeho číslo pobočky.

Online podpora

Pomoc lze získat online technickou podporou banky:

  • Provozovatel webu v živém chatu
  • Po přihlášení na svém osobním účtu
  • E-mailem na adresu [email protected]

Emailová adresa

Nežijeme jednotlivými horkými linkami. Korespondence, oficiální dokumentace, zaslat poštou nebo kurýrní službou, místo:

295000, Simferopol, ulice Nábřeží pojmenované po 60. výročí SSSR, 32

jiné metody

Osobní klienti jsou připojeni ke službě „osobní manažer“. Komunikace s bankéřem je možná prostřednictvím samostatného mobilního čísla.

  • +7 (3652) 550-505
  • +7 (495) 232-90-90

Telegraph Telex 412366 ROCOM RU.

Zpětná vazba na zákaznickou podporu

Zaměření na zákazníka a obchodní pověst Ruské národní obchodní banky dodržuje vysoké standardy kvality služeb, k čemuž přispívají negativní reakce. Napište nárok. Stížnosti budou posuzovat nejen zaměstnanci na online linkách, ale také vedení banky.

Horkým linkám je přiřazeno telefonní číslo 8800, mezi nimi jsou i placené. Zkontrolujte číslo na oficiálních webových stránkách a kontaktujte provozovatele Komerční banky, nikoli podvodníka.

Horká linka FMS Ruska. Nepřetržitě. Je zdarma. Všude po Rusku

Od roku 1992 se FMS zabývá všemi otázkami migrace obyvatelstva v Rusku. V současné době není vůbec nutné navštívit oddělení FMS ve vašem regionu, stačí zavolat na horkou linku FMS Ruska ve vašem regionu, abyste zjistili potřebné informace a vyřešili většinu otázek, které vyvstaly..

Specialisté služby doporučení FMS vám poskytnou úplné informace o otázce, která vás zajímá, poradí a navrhnou seznam dokumentů a opatření nezbytných k poskytování služeb poskytovaných na oficiálních webových stránkách FMS. Bezplatná horká linka FMS Ruska funguje nepřetržitě, kdykoli můžete zavolat a získat vysoce kvalitní právní podporu v otázkách migrace.

Volaním na horkou linku můžete konzultovat:

  • získání povolení k pobytu
  • pracovní patent
  • registrace občanství
  • předložení dokladů k pasu
  • dozvědět se o dopadu sankcí a omezení na určité cizí občany
  • registrace dočasné registrace
  • získání politického azylu
  • nucená migrace
  • a mnoho dalších.

Naši právníci již mnoho let poskytují právní podporu milionům občanů Ruska a sousedních zemí. Vzhledem k tomu, že člověk nemůže znát všechny jemnosti a nuance při navrhování určitých služeb, je pomoc specialistů na horkou linku FMS nedílnou součástí práce oddělení jako celku. Specialisté helpdesku FMS vám pomohou připravit potřebné doklady pro podání žádosti o občanství, povolení k přechodnému pobytu a další služby poskytované oddělením RF FMS.

Hotline zdarma

Tato stránka používá cookies. Kliknutím na PŘIJMOUT nebo pokračováním v procházení webu souhlasíte s jejich použitím. Více informací.

Vyberte svůj region nebo jazyk.

váš košík je prázdný.

OK Zavřít vyskakovací okno vrstvy

Prohledávání stránek

  1. Galaxy S10
  2. Galaxy Tab S6
  3. QLED 2019
  4. Patkové

Oznámení zákazníka COVID-19

Aby se zabránilo šíření koronaviru, pracuje podpůrná služba společnosti Samsung Electronics v omezeném režimu. Společnost Samsung podniká kroky k ochraně zdraví zaměstnanců a zákazníků.

Chcete-li kontaktovat podporu společnosti Samsung, použijte níže uvedené kontaktní metody. Odborníci odpoví co nejrychleji.

Z důvodu velkého počtu příchozích požadavků nám může příprava odpovědi trvat déle než obvykle. Žádáme vás o pochopení a omlouváme se za případné nepříjemnosti, které by to mohlo způsobit..

Horké linky podpůrných služeb v Moskvě a Rusku

Dnes, kdy aktivity mnoha velkých organizací drží krok s dobou a technologickým pokrokem, je komunikace se zákazníky obzvláště důležitá. Důvodem je skutečnost, že rychlost šíření informací v moderním světě je poměrně vysoká a spotřebitelé, kteří si navzájem vyměňují informace o kvalitě produktů nebo služeb poskytovaných určitými společnostmi, mohou podnítit poptávku po produktech, pokud je jejich míra spokojenosti vysoká, nebo naopak, přispějte ke snížení hodnocení společnosti sdílením svého negativního názoru na produkt v případě, že se mu nelíbil.

Z toho vyplývá, že interakce se zákazníky je pro společnost jedním z rozhodujících faktorů pro úspěšné působení na trhu. Mnoho organizací za účelem komunikace se spotřebiteli otevírá bezplatné horké linky, které často fungují nepřetržitě..
Začínají na 8 800.

Telefonní seznam horkých linek

Tato stránka obsahuje referenční databázi telefonních čísel horkých linek organizací v Moskvě a Rusku, které poskytují služby a vyrábějí zboží. Vše se děje pro pohodlí a rychlost hledání online telefonního seznamu. Není vždy možné najít reklamní brožuru organizace nebo webové stránky společnosti, ale musíte se poradit. Na webu můžete zdarma najít a zjistit telefonní číslo, je zde vyhledávání podle jména a abecední rejstřík.

V naší databázi je již více než 750 telefonů hotline s 8800 podpůrnými službami ruských společností!

Nejoblíbenější dotazy:

  • MTS
  • Beeline
  • Megafon
  • Rostelecom
  • Ruské železnice
  • Mosenergosbyt
  • Trikolorní televize
  • Ochrana práv spotřebitele
  • Nokia
  • Samsung
  • Sberbank
  • VTB 24
  • Home Credit
  • renesance
  • Alfa Bank
  • OTP banka
  • Bank of Moscow
  • Ruský standard
  • Privatbank
  • Tinkoff

Voláním na horkou linku mohou zákazníci vzdáleně vyřešit problémy, které vzniknou při používání jakékoli služby nebo produktu. V tom mohou pomoci operátoři i specialisté. Telefonní horká linka může navíc sloužit jako náhrada za knihu stížností - spotřebitelé mohou komentovat kvalitu produktů společnosti nebo kvalitu jimi poskytovaných služeb. Spotřebitelé mají navíc příležitost nabídnout své nápady zaměřené na zdokonalení stávajících produktů a říci, jaké možnosti jim v produktu chybí. Vedení společnosti musí poslouchat preference svých zákazníků a na základě obdržených informací budovat správnou marketingovou strategii.

  • Horká linka pro odvod
  • Dětská linka pomoci
  • Podpora turistů a cestujících
  • Hotline pro pojištění automobilů (OSAGO)
  • Jedna horká linka pro dárcovství krve
  • Horká linka k prevenci a léčbě HIV / AIDS „Kroky“
  • Federální horká linka pro dětskou onkologii
  • Antikoncepční linka
  • Linka nápovědy „Děti online“
  • Specialisté na rakovinu prsu
  • Lékařský a sociální program „Pomoc pro srdce“
  • Charitativní nadace „Děti čekají“
  • Těhotenská linka pomoci v obtížných životních situacích
  • Ruský penzijní fond
  • Dobrovolníci pomáhají sirotkům
  • Sjednocený sociální telefon
  • Užitečná telefonní čísla a články

Pokud jste nenašli požadované telefonní číslo a chcete jej přidat do naší databáze, a také pokud jste našli nepracující čísla, pošlete nám zprávu.

V Rusku byla otevřena horká linka koronavirů

V Rusku bylo vytvořeno několik internetových zdrojů najednou, kde najdete všechny relevantní informace o koronaviru a získáte pomoc. Horké linky fungují. Ti, kteří potřebují koupit léky, jídlo nebo zjistit odpověď na vzrušující otázky týkající se ochrany před nemocemi, mohou zavolat na telefonní číslo 8-800-200-01-12.

Aktuální informace také můžete získat na webových stránkách stopkoronavirus.ru. Pro ty, kteří jsou připraveni stát se dobrovolníkem a pomáhat ostatním, funguje internetový portál wevmeste2020.rf.

Horká linka zdarma „Mig Credit“


LLC MFK Migkredit poskytuje krátkodobé půjčky fyzickým osobám. Hlavní výhodou jsou podmínky loajálních půjček. Chcete-li uzavřít smlouvu, nemusíte navštěvovat pobočku společnosti, podepisovat papírové dokumenty nebo hledat ručitele. Odeslání žádosti se provádí na oficiálních webových stránkách. Jediným požadavkem je věk plnoletosti (od 21 let), ruské občanství a absence aktuálních dluhů vůči jiným věřitelům. Množství schválených půjček dosahuje až 100 000 rublů.

Stejně jako ostatní úvěrové instituce má Mig Credit kontaktní centrum. Hotline je otevřena, aby dlužníkům mohla poradit s jakýmikoli problémy. Můžete například projednat podmínky pro získání půjčky nebo zkontrolovat dluh.

Telefonní číslo horké linky Mig Credit

8 800 700 09 08 - jediná horká linka pro poradenství dlužníkům. Klienti se seznámí s podmínkami služby, způsoby splácení dluhu a dalšími užitečnými informacemi. Hovory jsou zdarma. Navíc můžete volat z kterékoli oblasti v zemi..

8 800 100 06 09 - kontaktní číslo pro zasílání žádostí. Pokud potenciální dlužník zjistí, že je obtížné se přihlásit online, můžete se obrátit na zadané telefonní číslo.

Obyvatelé ruského hlavního města mají k dispozici další číslo - +7 (495) 785 72 63. Konzultanti jsou připraveni diskutovat o podmínkách půjčování a poskytnout informační podporu. Hovory jsou placeny.

Společnost "Mig Credit" také otevřela regionální kontaktní centra pro pohodlí zákazníků. Chcete-li zobrazit čísla, otevřete stránku „Kontakty“.

Jak psát na podporu Mig Credit

Kromě horké linky společnost nabízí využití dalších komunikačních metod. Otevřete stránku „Kontaktujte nás“ a vyplňte povinné řádky označené *. Napište své celé jméno, e-mailovou adresu, číslo uzavřené smlouvy. Popište podrobně nalezený problém. Pokud chcete, přidejte soubory ze svého počítače (maximální počet příloh je 3, velikost každé z nich je 5 MB). Klikněte na zelené tlačítko „Odeslat“.
Pracovníci podpory odpoví e-mailem.

Pokud chcete získat konzultaci rychleji, klikněte na kulatou ikonu v dolní části jakékoli stránky. Otevře se chat. Napište své jméno, přijměte souhlas uživatele a klikněte na tlačítko „Zahájit chat“. Konzultanti obvykle reagují během několika minut.

Než získáte podporu, přečtěte si část Nápověda. Na stránce Otázky a odpovědi najdete užitečné informace. K nalezení problému můžete použít nadpisy.

[email protected] - firemní e-mail vytvořený pro tisk. Kromě toho mohou pracovníci médií komunikovat s MFI na další adrese - [email protected]

Možnosti horké linky

Zaměstnanci kontaktního centra jsou zapojeni do řešení jakýchkoli problémů s půjčováním. Běžné důvody pro uskutečnění hovoru jsou kontrola dluhu, úrokové sazby nebo plánovaného data fakturace. Kontaktní centrum je k dispozici nepřetržitě.

Dlužníky navíc zajímají podrobnosti o vytvoření nebo používání osobního účtu. Každý klient MFI má osobní sekci, která pomáhá spravovat půjčovací služby. Prostřednictvím kabinetu můžete splácet dluhy a zvýšit úvěrový limit.

Podpora prostřednictvím mobilní aplikace

Organizace mikrofinancování vytvořila pohodlnou mobilní aplikaci pro běžné uživatele. Prostřednictvím programu dlužníci kontrolují výši dluhu, přiřazený rating a datum platby. Jedním slovem, možnosti aplikace jsou zcela podobné kabinetu. Program můžete používat pouze bez ohledu na umístění, což zajišťuje pohodlný příjem půjčovacích služeb.

Aplikace má samozřejmě sekci nápovědy vytvořenou pro začátečníky. Každý dlužník je schopen konzultovat s podporou zasláním zprávy. Musíte napsat podrobnosti o problému a kliknout na tlačítko „Odeslat“. Konzultanti reagují co nejrychleji.

Mobilní aplikace „Mig Credit“ je distribuována zdarma. Nainstalují si jej majitelé chytrých telefonů Android a Apple.

Konzultace prostřednictvím vašeho osobního účtu

Po odeslání žádosti obdrží každý uživatel osobní účet, pomocí kterého můžete spravovat půjčky. Chcete-li vstoupit, měli byste navštívit autorizační stránku a napsat své přihlašovací údaje (telefonní číslo a heslo). Poté klikněte na tlačítko „Přihlásit“. Technická podpora funguje v kanceláři.

Jak podat stížnost / reklamaci

Pokud nejste spokojeni s poskytovanými úvěrovými službami, stěžujte si na aktivity organizace mikrofinancování. Stížnosti jsou přijímány několika způsoby:

  • Horká linka;
  • Prostřednictvím kontaktního formuláře;
  • Prostřednictvím sociálních sítí. síť.

Další možnosti komunikace

MFO „Mig Credit“ doporučuje, aby se běžní uživatelé přihlásili k odběru oficiálních stránek. Ve VKontakte byla zaregistrována komunita, která vám umožňuje sledovat zprávy o mikrofinanční organizaci a přijímat lukrativní nabídky. Předplatitelé mohou konzultovat prostřednictvím komentářů. Je nutné komentovat jakýkoli vstup a čekat na odpověď manažera. Návrhy, dotazy, žádosti jsou přijímány.

Plán

Kontaktní služba funguje nepřetržitě. Zaměstnanci obvykle reagují do 1-2 minut. Během dne ve všední dny však dochází k mírnému zpoždění..